شرایط مرجوعی کالا (فقط موارد خرابی یا عیب)

1. مرجوعی کالا تنها در صورتی پذیرفته میشود که کالا دارای نقص فنی، خرابی یا عیب ساختاری باشد.

2. در این حالت، هزینه ارسال کالا به فروشنده بر عهده مشتری میباشد.

3. کالای مرجوع شده توسط فروشنده بررسی میشود.

4. در صورتی که ادعای مشتری مبنی بر معیوب یا خراب بودن کالا تأیید شود:

- به انتخاب مشتری:

- کالای سالم و نو برای مشتری ارسال میشود (هزینه ارسال کالای جدید بر عهده فروشنده است).

- کل مبلغ پرداختی محصول به مشتری عودت داده میشود.

5. در صورتی که پس از بررسی مشخص شود کالا معیوب یا خراب نبوده یا ایراد ناشی از استفاده نادرست مشتری باشد، کالا برگشت داده شده و هیچ تعهدی بابت تعویض یا عودت وجه وجود ندارد (هزینه ارسال برگشت کالا مجدداً با مشتری خواهد بود).